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 inscription mascareignes

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run97450
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MessageSujet: Re: inscription mascareignes   Ven 27 Fév - 9:50

Je sais bien Alex974, mais on a eu quelques échanges de mails dans lesquels je demandais un remboursement sans délais étant donné qu'ils m'ont confirmé ne pas avoir d'inscription à mon nom. J'ai fini la diagonale l'année passée, je voulais participer cette année à la Mascareignes, mais bon il y a tant d'autres courses que j'ai pris mon remboursement avec plaisir. En espérant qe la prochaine fois l'organisation sera autrement.
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Alex974
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MessageSujet: Re: inscription mascareignes   Jeu 26 Fév - 11:30

run97450 : tu as été bien sympas.

Validation d'inscription en ligne (preuve : capture d'écran)
Prélèvement effectué (preuve paiement)

= Commande validée.

Contractuellement, tu étais donc en droit de faire valoir ta place sur cette course.

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run97450
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MessageSujet: Re: inscription mascareignes   Jeu 26 Fév - 9:52

Même chose pour moi ou presque. J'ai envoyé la capture d'écran de mon inscription et du débit des 76 € de mon compte bancaire. On ne m'a pas expliqué ce qui s'est passé, mais on confirme mon...remboursement !!! Il y a tant d'autres courses au calendrier.
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Lolo46
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MessageSujet: Re: inscription mascareignes   Mer 25 Fév - 22:29

Bonsoir,
Depuis jeudi je bataille pour un copain qui fait partie de notre groupe de coureurs de la diagonale. Sur les Mascareignes, il avait un numéro de dossier mais la transaction bancaire avait été interrompue. 2 jours plus tard, son compte était débité de 76 euros. Mail à l'organisation et réponse laconique : "nous n'avons pas de numéro de dossier correspondant à ce nom". Re-mail argumenté avec extrait de compte bancaire en pièce jointe, capture d'écran de la page "mon inscription" sur le site Grand Raid. Ca a payé. Son nom est sur la liste depuis la fin d'après midi. Donc ne lâchez pas! Bon courage!
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campton
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MessageSujet: Re: inscription mascareignes   Mar 24 Fév - 18:10

BJ Zot toute .
De mon coté j'ai été débiter 2 fois , mais inscrit.
Pour le remboursement du 2ème paiement , il me demande des justificatifs.
Là vraiment ils ont merdé , pour cette fois .

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run97450
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MessageSujet: Re: inscription mascareignes   Mar 24 Fév - 17:23

!!!!!Dernières news !!! Après plusieurs relances on m'a enfin répondu que...je ne suis pas inscrit ! Je leur ai demandé de me REMBOURSER SANS DELAIS !!! Mon compte bancaire est débité mais je ne suis pas inscrit !!!!! ça sent un petit tour au tribunal là !
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run97450
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MessageSujet: Re: inscription mascareignes   Dim 22 Fév - 9:19

NLR, moi j'ai exactement comme toi. A la différence que, hier soir j'ai vu un débit de 76€ de mon compte, je pense que tu auras "droit" à la même chose. De toute façon, je me répète et je l'espère, si on a un numero de dossier, on est forcément inscrit. Il faudrait que k'organisation communique là dessus. Allo, comme dirait l'autre.
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nlr
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MessageSujet: Re: inscription mascareignes   Sam 21 Fév - 22:15

Merci pour vos réponses...

Lorsque je me connecte sur le site avec mes identifiants, j'ai bien un numéro de dossier avec catégorie d'âge, le nom de la course pour laquelle je m'inscrivais et le pré-acheminement en bus que j'avais spécifié.

Ensuite, il est noté sur ce même document, le montant de 76 euros, le mode de règlement : CB, puis "transaction CB interrompue" puis le nom de la course et inscriptions terminées...

Ce qui signifierait inscription non valide ? (toujours pas de mail de l'association mais ils doivent être surchargés de demandes, et pas de prélèvement bancaire non plus..).



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run97450
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MessageSujet: Re: inscription mascareignes   Sam 21 Fév - 20:44

@campton a écrit:
Salut run 974.

Tu vas sur ton espace perso du grand raid que tu as créé avec tes identifiants et mot de pass ;
Là tu verras si tu es vraiment inscrit , mais normalement un N° dossier vaut à une inscription .
Mais maintenant pour finaliser ton inscription , tu envoie le règlement par chèque .
Avant regarde quand même si ton compte n'as pas été débité , parce qu'on a eu le problème de CB interrompu , on a recommencé une 2 ème fois et on a été débité 2 fois .

Salut Campton et merci de me "donner" un brin d'espoir. J'attends encore quelques jours (vérification banque)et j'enverrai le chèque je pense. Il n'y a pas de raison, si on a un numéro de dossier c'est que forcément on est inscrit !! Maintenant reste plus qu'à valider par le paiement.

Je viens d'aller sur mon compte et il y a un débit de 76€ du GRAND RAID. Mais je ne suis pas sur la liste.
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flavie
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MessageSujet: Re: inscription mascareignes   Sam 21 Fév - 17:18

ah tant mieux alors si je me trompe, j'espère que vous aurez tous votre inscription validée...
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campton
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MessageSujet: Re: inscription mascareignes   Sam 21 Fév - 16:29

Bjr NLR

Vas voir sur le site du Grad-Raid dans ton espace perso si ton inscription a été fait .
La tu verra toutes les informations , et si ton règlement est passé .
N'hésite pas à me recontacter si plus d'infos .
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nlr
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MessageSujet: Inscription Mascareignes   Sam 21 Fév - 15:36

Bonjour,

J'ai le même problème que d'autres coureurs semble t'il concernant l'inscription à la Mascareignes.

Je n' ai pas eu de problème pour me connecter jeudi à 14 h, j'ai bien renseigné les données demandées et le numéro de CB et lorsque je regarde sur le site, je ne suis pas sur la liste des inscrites... Il est noté transaction non aboutie sur le dossier me concernant sur le site du grand raid.
Par contre, ma banque me confirme qu'une transaction est bien passée à 14 h ce jeudi du montant de l'inscription à la course mais mon compte n'est toujours pas débité 48 heures plus tard...

Bref, c'est une vraie course avant la course que de passer l'étape "inscription"... Je n'ai pas non plus de réponse de l'association...

Si réellement je ne suis pas inscrite et que je ne n'ai pas de recours possible, y aura t'il une liste d'attente comme l'année précédente ? Et si oui comment faire pour s'inscrire ? Quelqu'un peut-il m'aiguiller ?

Sportivement,
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campton
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MessageSujet: Re: inscription mascareignes   Sam 21 Fév - 13:55

Salut run 974.

Tu vas sur ton espace perso du grand raid que tu as créé avec tes identifiants et mot de pass ;
Là tu verras si tu es vraiment inscrit , mais normalement un N° dossier vaut à une inscription .
Mais maintenant pour finaliser ton inscription , tu envoie le règlement par chèque .
Avant regarde quand même si ton compte n'as pas été débité , parce qu'on a eu le problème de CB interrompu , on a recommencé une 2 ème fois et on a été débité 2 fois .
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run97450
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MessageSujet: Re: inscription mascareignes   Sam 21 Fév - 12:50

non non Flavie, j'ai un numero de compte et une fenêtre dans laquelle il est indiqué VOTRE INSCRIPTION,UN NUMERO DE DOSSIER etc. Mais toujours pas de réponse de l'organisation ni mon nom dans la liste des inscrits.
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flavie
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MessageSujet: Re: inscription mascareignes   Sam 21 Fév - 10:31

je pense que le numéro de dossier tu l'as quand tu créé ton compte sur l'espace, pour moi c'est le mail de confirmation qui valide ton inscription...tu le reçois dans les 10 secondes après ta validation de paiement par CB. Après si tu paye par chèque c peut être différent...
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run97450
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MessageSujet: Re: inscription mascareignes   Ven 20 Fév - 23:37

Est ce que quelqu'un peut me confirmer (ou pas) que si on a un numéro de dossier, on est bien inscrit. C'est mon cas. Je n'ai reçu aucune confirmation mail mais j'ai un numéro de dossier dans mon compte grand raid. J'envoie des mails à l'organisation mais sans réponse pour le moment.
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Marmotte
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MessageSujet: Re: inscription mascareignes   Ven 20 Fév - 16:41

Pour le moment je ne pense pas , mais peut être qu'ils vont redistribuer les places si désistement....
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jpfestin
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MessageSujet: mascareigne   Ven 20 Fév - 16:12

Bonjour,
Y a t il encore une chance de s'inscrire pour la mascareigne ?
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romain1978
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MessageSujet: Re: inscription mascareignes   Ven 20 Fév - 13:57

pour moi aussi c'etait la galere, 45 min à essayer de se connecter, ca plantait à chaque etape
et j'ai aussi eu le message pour la CB conexion interrompue
du coup j'ai pris l'option cheque pour etre sur de finir l'inscription

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run97450
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MessageSujet: Re: inscription mascareignes   Ven 20 Fév - 1:18

Pour ma part, pas de mail de confirmation mais un numéro de dossier dans mon compte sur le site du grand raid.
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PAT0808
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MessageSujet: Re: inscription mascareignes   Jeu 19 Fév - 22:43

Si tu a recu un mail de confirmation avec num de dossier c tout bon

Tu a 15 jours pour payer...

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run97450
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MessageSujet: Re: inscription mascareignes   Jeu 19 Fév - 21:39

@PAT0808 a écrit:
oui je penses aussi 863 personnes on payés par CB le reste par chèque/mandats je pense vu que leur système de paiement CB à planté.

marmotte tu fait la masca ?

Salut à vous ! Le paiement CB a planté ? J'ai pu m'inscrire à...13h56 !! Mais j'ai eu un message comme quoi la transaction CB a été interrompue ! Je me demandais si j'avais un problème avec ma banque mais finalement non...C'est sûr que leur système a planté ? Je leur ai envoyé un mail pour la conduite à tenir pour le règlement du coup.

L'essentiel c'est que j'ai pu m'inscrire.
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PAT0808
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MessageSujet: Re: inscription mascareignes   Jeu 19 Fév - 20:00

Bon entrainement pour ton GRR

A PLUS
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Marmotte
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MessageSujet: Re: inscription mascareignes   Jeu 19 Fév - 17:26

JYD, c'était 14h heure Réunion donc 11h heure métropole puisqu'on a 3h de décalage avec vous en ce moment.
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Marmotte
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MessageSujet: Re: inscription mascareignes   Jeu 19 Fév - 17:23

Non le GRR. 
Mais comme j'ai eu deux jours de congés hier et aujourd'hui, c'est moi qui me suis chargée des inscriptions des copains/copines de course. Pour la masca, c'était vraiment galère...heureusement que je n'avais qu'une seule personne à inscrire...
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PAT0808
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MessageSujet: Re: inscription mascareignes   Jeu 19 Fév - 15:58

oui je penses aussi 863 personnes on payés par CB le reste par chèque/mandats je pense vu que leur système de paiement CB à planté.

marmotte tu fait la masca ?
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JYD
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MessageSujet: Re: inscription mascareignes   Jeu 19 Fév - 15:57

J'ai vu que l'ouverture était à 12h heure française, ils ont ouvert avant ?
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MAREUX.J
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MessageSujet: Re: inscription mascareignes   Jeu 19 Fév - 15:57

j'arrive toujours pas à m'inscrire
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Marmotte
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MessageSujet: Re: inscription mascareignes   Jeu 19 Fév - 15:56

Malheureusement c'est fini...
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JYD
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MessageSujet: Re: inscription mascareignes   Jeu 19 Fév - 15:52

J'avais bien ce lien mais comme ricottier, il ne propose pas la course. Comment avez vous obtenu le nombre de places encore libre ?
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Marmotte
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MessageSujet: Re: inscription mascareignes   Jeu 19 Fév - 15:40

http://www.grandraid-reunion.com/francais/inscriptions/inscriptions-en-ligne/article/2014
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MAREUX.J
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MessageSujet: inscription mascareignes   Jeu 19 Fév - 15:34

comment faut-il s'inscrire svp je ne trouve pas du tout le lien merci
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MessageSujet: Re: inscription mascareignes   

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